El tener un blog dentro de una compañía es importante, ya sea dirigida para el público interno o externo.
Si nos referimos al público interno, lo utilizaríamos como un nuevo medio de comunicación para poder llegar a la mayoría de nuestros colaboradores, para que se enteren datos específicos de la empresa, algún cambio, o alguna novedad dentro del equipo en el que se encuentran.
Por otro lado, para el público externo le daría un giro diferente, generaría el blog a colaboradores claves de la empresa (confiables, con habilidades comunicacionales) para poder tener un contacto mas personalizado con los clientes, a la misma vez este se utilizaría como un centro de atención, en el cual cada cliente se dirigiría a cada colaborador en específico.
Un blog corporativo es sumamente importante para poder crear lealtad y confianza hacia los clientes.
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